为规范市档案局重大事项决策行为，使重大事项的决策充分体现群众的意愿，制定本制度。

    一、实施听证的主要内容包括民意咨询、听证、公众质询、民调评价等工作。

    二、市档案局在重大决策的酝酿阶段，市档案局领导和涉及处室要深入基层进行调研，征求基层单位和群众的意见，形成调研报告，作为市档案局决策的参考。咨询的主要内容：

　　（一）档案立法项目；

　　（二）重大的有影响的案件处理；

　　（三）重要档案工作发展事项；

　　（四）群众反映比较集中的档案热点、难点问题。

    三、市档案局依据重大事项的初步决策意见，召开民意咨询会，广泛听取群众的意见。

    四、市档案局办公部门根据民意咨询会收集的群众意见，进一步完善决策文本并提交市档案局有关决策会议研究。

    五、民意咨询方式通过召开座谈会、征求意见表、网站发布或其它有效方式进行。

    六、凡涉及群众关心的档案热点、难点问题的重大决策议题，要有各行业的基层代表和相关档案员参加。
    七、市档案局重大事项决策执行过程中，市档案局要及时将执行情况向基层和群众通报。

    八、对基层和群众的一般性疑问和申诉，市档案局领导要认真倾听或审阅，能够现场答复或解决的，要指定部门负责人现场答复或研究解决。现场不能答复或解决的，要列出答复或解决计划、明确责任人并限期解决。